MODEL LINGKUNGAN UNTUK MANAJEMEN PENJUALAN
Ada dua tipe dasar lingkungan yang harus dipertimbangkan oleh manajer penjualan :
1. Lingkungan Internal
Adl faktor-faktor yang ada di dalam organisasi yang mempunyai pengaruh terhadap proses penjualan. Contoh : sumber-sumber perusahaan, anggaran penjualan, jumlah dan tipe produk yg ditawarkan, struktur organisasi wiraniaga.
2. Lingkungan Eksternal
Adl faktor-faktor di luar kontrol organisasi yg berpengaruh terhadap proses penjualan. Contoh Biaya BBM yg meningkat terus, peraturan baru pemerintah atau meningkatnya bunga bank.
MENGHADAPI PERUBAHAN LINGKUNGAN
Mengamati lingkungan adl mengidentifikasi faktor-faktor lingkungan utama dalam manajemen penjualan, penugasan dan tanggungjawab utk masing-masing area, dan mengembangkan metode mengumpulkan dan menyebaran informasi yang telah dikumpulkan
Peluang lingkungan adl sebuah situasi menyenangkan yg mengarahkan tindakan positif yg membuat kemungkinan tingkat keberhasilan tinggi
Ancaman lingkungan adl situasi yg tidak menyenangkan jika tidak diperhitungkan dan diantisipasi akan berdampak pada penurunan efektivitas penjualan
Cara yg dapat dilakukan utk mengahadapi peluang dan ancaman lingkungan :
Merespon tantangan-tantangan yang ada
Beradaptasi dengan perubahan
Melawan perubahan
Mencoba memodifikasi perubahan
KOMPONEN DALAM LINGKUNGAN EKSTERNAL
Lingkungan Sosial dan Budaya
1. Rata-rata umur populasi
2. Perubahan distribusi geografi
3. Peningkatan pendidikan
4. Peningkatan jumlah wanita bekerja
5. Pentingnya mempertimbangkan budaya
Lingkungan Teknologi
1. Transportasi
2. komunikasi
3. Komputer
Lingkungan Ekonomi
1. Tingkat pendapatan dan kemampuan membeli
2. Pengaruh inflasi
3. Tabungan dan pola belanja
4. Pengangguran
Lingkungan Persaingan
1. Kompleksitas persaingan
2. Model persaingan : Persaingan sempurna,
Oligopoli, Monopolistik, Monopoli
Lingkungan Politik dan Hukum
1. Peraturan praktek harga
2. Deregulasi
3. Pengaruh lingkungan hukum pada
manajemen penjualan
4. Kesempatan kerja yang seimbang
5. Perlindungan konsumen
Tidak ada komentar:
Posting Komentar